卷一 · VOL.1 · THE RULER
尺子
所有人都在谈体验,没有人敢给体验一个刻度。二〇二四年十月,我在 RTE 大会上画下第一把尺子:QoS、QoE、AI QoE——网络的质量、人的感受、智能的分寸,三段刻度,一条直线。此后两年我做的所有事,不过是把这把尺子越磨越细:把「感觉对了」翻译成可以跑的评测,把 demo 的谎言摊在横评的日光下,把一整段对话的死法逐轮验尸。评测即 PRD——在 AI 时代,产品经理交付的不再是功能清单,而是一把别人可以复用的尺子。这一卷讲的就是铸尺的过程。
1.1第 1 页生成式 AI 驱动实时互动的技术变革与体验革新演讲 · RTE 2024 · 首次外部主旨 · 2024.1031 页1.2第 32 页生成式 AI 驱动实时互动的技术变革与体验革新演讲 · 人人都是产品经理大会 2024 · 2024.1232 页1.3第 64 页评测即 PRD——AI 时代,产品经理的交付物变了公众号 NO.1939 页1.4第 103 页你的 demo 在骗你——一场 6 家 STT 的横评公众号 NO.1735 页1.5第 138 页VoiceAgentEval:为什么我们必须重做 AI 外呼的 Benchmark公众号 NO.0424 页1.6第 162 页每一轮都对,整段却错了——客服 Agent 的四种死法公众号 NO.1834 页1.7第 196 页它不停以为自己被打断——现成语音方案扛不住真实噪声公众号 NO.2036 页1.8第 232 页No More Prompts — How Conversation Agents Pass the Vibe Check演讲 · First Prompt · Singapore · 2026 H121 页1.9第 253 页Voice Agent 2026 · Vibe SOTA演讲 · Voice Agent 闭门会 · 2026.0128 页